Τρόποι αποστολής

Παραλαβή από το κατάστημα: Μπορείτε πάντα να παραλαμβάνετε τις παραγγελίες σας από το κατάστημά μας στο Μοσχάτο. Θα λάβετε email ή τηλέφωνο από το Τμήμα Εξυπηρέτησης για την ημερομηνία που μπορείτε να παραλάβετε, εκτός αν έχετε διευκρινίσει μέρα και ώρα παραλαβής.
Οι παραγγελίες θα παραμένουν στο κατάστημα για 7 εργάσιμες ημέρες.

Για παραγγελίες μικρού βάρους, η παράδοση γίνεται μέσω Γενικής Ταχυδρομικής ή Courier Center. Η εκτέλεση της παραγγελίας πραγματοποιείται εντός 1-5 εργάσιμων ημερών και οι χρεώσεις έχουν ως ακολούθως και ανεξαρτήτως ποσού παραγγελίας. Ειδικότερα:

Οι χρεώσεις έχουν ως ακολούθως:

  • 1 έως 3 κιλά: 3.00 Ευρώ + 3.00 Ευρώ η αντικαταβολή αν την επιλέξετε
  • 3 κιλά και πάνω: 1.00 Ευρώ/κιλό επιπλέον χρέωση (π.χ. 5 κιλά =5.00 Ευρώ + 3.00 Ευρώ η αντικαταβολή αν την επιλέξετε)

Εφόσον πληρώσετε μέσω κάρτας, PayPal ή με τραπεζική κατάθεση, δεν χρεώνεστε τα έξοδα αντικαταβολής, αλλά μόνο τα έξοδα του βάρους της παραγγελίας.

Υπενθυμίζουμε ότι μετά την απομάκρυνση των δεμάτων από την αποθήκη μας, η εταιρία μας δεν φέρει καμία ευθύνη για την έγκαιρη ή μη παράδοση των παραγγελιών σας. Θα πρέπει να επικοινωνείτε με τις εταιρίες ταχυμεταφορών χρησιμοποιώντας τον αριθμό αποστολής που θα σας έρθει στο email σας.

Καλοκαίρι 2024- Σημαντική σημείωση από τη Γενική Ταχυδρομική: Λόγω του εξαιρετικά αυξημένου κόστους διανομής την καλοκαιρινή περίοδο σε Ζάκυνθο, Κέρκυρα, Λευκάδα, Μύκονο, Ρόδο, Σαντορίνη,  για το χρονικό διάστημα από 17/06/24 έως 15/10/24 εισάγεται πρόσθετο τέλος διακίνησης 5€ ανά αποστολή και παράδοση στην τελική διεύθυνση του παραλήπτη. Αυτό πρακτικά σημαίνει ότι για τα νησιά αυτά η χρέωση που βλέπετε στην σελίδα μας αφορά την παράδοση του δέματος στο κατάστημα της Γενικής Ταχυδρομικής και όχι στην τελική δική σας διεύθυνση. Για να έρθει το δέμα στην τελική σας διεύθυνση επιβαρύνεστε με 5 ευρώ. Το Orestis Craft Center δεσμεύεται να σας ενημερώνει πριν την αποχώρηση του δέματός σας από την αποθήκη μας αλλά και για την εύρεση της καλύτερης δυνατής λύσης ανά περίπτωση.

Για παραγγελίες μικρού βάρους έως 20 kg, η παράδοση μπορεί να γίνει και σε θυρίδα με την υπηρεσία Box Now. Η χρέωση είναι 2,00 €.

Για παραγγελίες μεγάλου βάρους, (άνω των 10 κιλών- αφορά όλες τις περιοχές εντός και εκτός Αττικής) σας προτείνουμε την οικονομικότερη λύση της παράδοσης της παραγγελίας μέσω μεταφορικής εταιρίας. Στην περίπτωση αυτή το Orestis Craft Center αναλαμβάνει την μεταφορά των δεμάτων μέχρι την μεταφορική εταιρία και τα μεταφορικά έξοδα τα καταβάλετε απευθείας στον μεταφορέα. Συνήθως το κόστος ανά κούτα κυμαίνεται περίπου στα 4 Ευρώ. Παρακάτω ακολουθεί λίστα με τις συνεργαζόμενες εταιρίες:

  • ΕΝΩΣΗ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ Α.Μ.Ε., Ήρας 4 Ταύρος, 2103458152
  • ΤΑΟ ΓΕΝΙΚΕΣ ΜΕΤΑΦΟΡΕΣ Α.Ε, Πύργου 28 Μοσχάτο, 2104818168
  • ΣΙΜΩΤΑΣ-PATRAIKI TRANS, Σαλαμίνας 44 Αιγάλεω, 2103452676
  • ΓΡΑΜΜΗ ΡΟΔΟΥ, Ορφέως 92 Βοτανικός, 2103476125
  • ΜΕΛΙΣΣΑΣ TML, Αγ. Πολυκάρπου 47 Αθήνα, 2103460100
  • ΚΑΡΑΓΙΑΝΝΗΣ ΙΑΚΩΒΟΣ-NESTORAS TRANS, Αγ. Πολυκάρπου 57 Αθήνα, 2103423662
  • ΚΟΜΜΑΤΑΣ, Ορφέως 126 Αθήνα, 2103455331
  • ΙΟΝΙΚΗ-ΛΙΟΥΜΠΑΣ Ν. ΚΑΙ ΣΙΑ ΟΕ, Ήρας 4 Ταύρος, 2103420860
  • ARCADIA TRANS-ΜΑΝΟΥΛΑΣ (ΚΡΑΜΠΗΣ ΙΩΑΝΝΗΣ), Αγίας Άννης 29 Βοτανικός, 2103453132

Για αποστολές στην Κύπρο/Βουλγαρία/Ρουμανία/Αλβανία με Γενική Ταχυδρομική:

    • Έως 5 κιλά = 12.40 Ευρώ
    • Από 5 έως 10 κιλά = 18.60 Ευρώ
    • Από 10 έως 20 κιλά  = 27.30 Ευρώ

    Για πληροφορίες σχετικά με τους χρόνους παράδοσης της Γενικής Ταχυδρομικής στο εξωτερικό δείτε εδώ: https://www.taxydromiki.com/

    Παρακαλούμε σημειώστε ότι ο χρόνος παράδοσης εντός 5 εργάσιμων ημερών δεν αφορά τις παραδόσεις εκτός Ελλάδος.

    Για αποστολές στην Κύπρο με Box Now:

    • Έως 4 κιλά = 8 Ευρώ
    • Από 4 έως 7 κιλά = 16 Ευρώ

    Για πληροφορίες σχετικά με τους χρόνους παράδοσης της Box Now στην Κύπρο, δείτε εδώ: https://boxnow.cy/

    Για παραγγελίες μεγάλους βάρους από Κύπρο-Βουλγαρία-Ρουμανία: Για παραγγελίες βαρύτερες των 10 κιλών μπορείτε να οργανώνετε δική σας παραλαβή και αποστολή μέσω μεταφορικής εταιρίας της επιλογής σας. 

    Το κόστος της παραγγελίας σας, περιλαμβανομένων και των μεταφορικών εξόδων, θα πρέπει να προπληρώνεται μέσω τραπεζικής κατάθεσης, πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας ή PayPal.

    Για αποστολή προϊόντων σε άλλες χώρες, ισχύει ο εκάστοτε τιμοκατάλογος των ΕΛΤΑ. Για περισσότερες πληροφορίες: info@candlemaking.gr ή elta.gr

    Ενημέρωση

    • Σε περίπτωση που η παραγγελία σας περιλαμβάνει προϊόντα που δεν είναι διαθέσιμα ή αναμένονται, η παραγγελία σας θα παραδοθεί όταν παραλάβουμε αυτά τα είδη. Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ενημερώσουμε για τους χρόνους παραλαβής από τους προμηθευτές μας.
    • Το Orestis Craft Center δεν φέρει ευθύνη για τυχόν καθυστερήσεις, αναβολές στην άφιξη ή γενικότερα για την πορεία των δεμάτων μετά την παράδοση στην μεταφορική εταιρία.